Shipping policy

Dernière mise à jour : 11/05/2025

1. Zones de livraison :

Nous livrons en France métropolitaine et en Europe avec FedEx pour la livraison à domicile et Mondial relay pour les point relais. 

2. Délais de traitement et de livraison

• Traitement des commandes : sous 24 à 48 heures (jours ouvrés).

• Délais de livraison estimés :

• Livraison France : 24 à 48 heures (jours ouvrés).

• Livraison point relais : bientôt de retour !

• Livraison Europe ( Italie, Suède, Luxembourg, Portugal, Allemagne, Espagne, Belgique, Suisse ) : 3 à 4 jours ouvrés pour l’Europe et 4 à 5 jours ouvrés pour la Suisse

Les délais peuvent varier en fonction du transporteur, des conditions météorologiques ou des périodes de forte demande.

3. Frais de livraison :

• Livraison FedEx a domicile  :  de 8,11€ à 11,00€ suivant le poids 

• Livraison point relais : bientôt de retour. 

• Livraison Europe ( Italie, Suède, Luxembourg, Portugal, Allemane, Espagne, Belgique, Suisse ) : de 9,00€ à 12,00€ suivant le poids

4. Problèmes de livraison :

Si vous n’avez pas reçu votre commande sous 10 jours ouvré pour la France et sous 15 jours ouvrés pour l’Europe, veuillez nous contacter à attaralsunnah.sav@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous nous engageons à vous apporter une solution dans les meilleurs délais.